Le GRI décrit son protocole sur la société comme suit :

“Les impacts des organisations sur la société sont également liés à leurs interactions avec les structures de marché et les institutions sociales composant l’environnement social au sein duquel interagissent les groupes de parties prenantes.

Ces interactions, ainsi que la démarche adoptée par toute organisation pour échanger avec les différents groupes sociaux tels que les communautés, constituent un élément important de sa performance en matière de développement durable. Par conséquent, les indicateurs de performance sociétale se concentrent sur les impacts que les organisations ont sur les communautés au sein desquelles elles opèrent et indiquent comment sont gérés et dissipés les risques pouvant découler des interactions avec d’autres institutions sociales. Les informations doivent en particulier être recherchées sur les risques de corruption, d’influences indues sur les décisions publiques et de pratiques monopolistiques, ainsi que sur le respect des lois et des réglementations autres que celles afférant à l’emploi et à l’environnement.”